Jeg ønsker å...

Toyota på topp i Kantar Bilindeks 2024

For andre år på rad kommer Toyota ut på topp i Kantar Bilindeks, som kårer Norges mest attraktive bilmerke.

På et seminar onsdag i regi av Aller Media presenterte Kantar sin Bilindeks-undersøkelse. Slik som i 2023 kom Toyota ut som det mest attraktive bilmerket i Norge. I år økte de avstanden ned til neste merke til 13 poeng.

– Toyota er kongen av meningsfylt stabilitet og leverer jevnt over høyt på alle områder, sa seniorrådgiver Anders Hovde fra Kantar.

Kantar-undersøkelsen har 2000 respondenter blant kunder som har kjøpt ny bil de siste tolv månedene, og svarene er samlet inn i oktober 2024. Toyota kommer godt ut i alle de fem underkatagoriene som inngår i Bilindeksen; Bil vurdert, førstevalg, kjennskap, totalinntrykk og tilfredshetsindeks. Alle kategoriene gir 100 poeng til det beste merke og 0 poeng til det dårligste.

Anders Hovde avslører at Toyota er vinner av Kantar Bilindeks 2024

I årets undersøkelse vurderte hele 26 % av nybilkundene en Toyota, noe som er opp fra 22 % året før. Toyota oppnådde 12,7 prosent markedsandel og fikk 92 poeng i kategorien førstevalg, noe som viser at Toyota evner å selge biler til svært mange av kundene som vurderer merket.

I kategorien «totalinntrykk blant alle bilkjøpere» oppnår Toyota 90 poeng og er blant de beste.

– Markedets inntrykk av Toyota er svært godt, og kundene er blant de mest tilfredse, forklarte Anders Hovde da han presenterte vinneren.

I tillegg til å toppe Kantars Bilindeks, fikk Toyota også førsteplass og utmerkelse for merket som, etter markedets mening, passer til utsagnet «Mye verdi for pengene».

Informasjonssjef Espen Olsen mottok utmerkelsene på vegne av Toyota Norge. Han er glad for at kundene stadig mener at Toyota leverer høy kvalitet.

– Vi er svært glade for at bilkundene, også gjennom Kantars undersøkelse, bekrefter at vi gjør mye riktig. Gjennom mange år har hele Toyota-organisasjonen vært bevisst på å skape kundeopplevelser som gjør at kundene kommer tilbake til oss, gang etter gang.

Denne utmerkelsen gir oss motivasjon til å forbedre kundeopplevelsene ytterligere til neste år, og da vil vi i tillegg lansere flere nye elbiler i Norge.

Espen Olsen tok imot diplomer på vegne av Toyota og Lexus

I tillegg til Toyotas to utmerkelser, vant Lexus på sin side kategorien “Beste merkeforhandler” og viser nok en gang at de mest tilfredse kundene kjører Lexus. Totalt havnet merket på 8. plass, siden kåringen også vektlegger oppnådd markedsandel og kjennskap.
Anders Hovde går gjennom resultatene for Kantar-undersøkelsen.

  • Toyotas resultater i Bilindeks 2024:

    Totalplassering
    1
    Total indeks
    100
    Bil vurdert
    74
    Førstevalg
    92
    Kjennskap
    86
    Totalinntrykk
    90
    Tilfredshetsindeks
    69

    Kilde: Kantar, Anders Hovde
Publisert: 12.11.2024
Se våre kampanjer Finn din forhandler Kontakt

Lignende saker

I Interbrands rangering av verdens mest verdsatte varemerker tok Toyota topplasseringen i bilbransjen for 20. år på rad.
AutoIndex tar pulsen på bil-Norge og er en av bilbransjens viktigste og mest prestisjefylte kåringer. I årets merkerangering for elbiler tok Toyota førsteplassen totalt, og toppet kategoriene for både bil, lojalitet og service, og ble nummer to på salg.
Hvert år gjennomfører J.D. Power den anerkjente og svært omfattende kundeundersøkelsen U.S. Vehicle Dependability Study. I den siste utgaven av undersøkelsen rykket Toyota opp i lederposisjon blant volummerkene.