Jeg ønsker å...

Norges mest fornøyde elbileiere kjører Toyota

AutoIndex tar pulsen på bil-Norge og er en av bilbransjens viktigste og mest prestisjefylte kåringer. I årets merkerangering for elbiler tok Toyota førsteplassen totalt, og toppet kategoriene for både bil, lojalitet og service, og ble nummer to på salg.

Knalldebut for elbilen bZ4X

  • I elbilrangeringen er Toyota nr. 1 blant de 21 deltakende merkene, og på modellnivå blant elbileiere, rangerer Toyota bZ4X som nr. 2 blant de 45 deltakende modellene.

    – Vi er veldig fornøyde med resultatet fra årets AutoIndex, sier Piotr Pawlak, administrerende direktør i Toyota Norge. Dette er første gang bZ4X er med i en undersøkelse, så det er selvsagt utrolig stas at vi har truffet så godt med vår eneste elbil

    Hovedkategorien Bilen og kjøreopplevelsen teller mest i undersøkelsen. At Toyota toppet denne kategorien bekrefter at eierne opplever bZ4X som en komfortabel og rommelig SUV, og setter pris på de gode kjøreegenskapene og suverene fremkommeligheten med det ledende systemet for firehjulsdrift (AWD X-MODE).

    Toyota bZ4X utmerket seg også i kategoriene miljøvennlighet, verditap og tillit til bilmerke. Pawlak understreker at forhandlerne gjør en særlig viktig jobb for at kundene opplever høy tillit til merket.

    – Det er utrolig givende å oppleve at kundene våre rangerer oss blant de beste på kundeopplevelse år etter år, sier Pawlak. De engasjerte forhandlerne våre går langt for å tilby gode kundeopplevelser.

Slik gjennomføres Autoindex-kåringen

AutoIndex dekker 23 bilmerker i Norge, og vurderer biler i fire hovedkategorier: bilen og kjøreopplevelsen (40 prosent), forhandleren og opplevelsen rundt kjøpet (20 prosent), service på verkstedet (20 prosent) og lojalitet til merket (20 prosent). Besvarelsene er rangert på en indeks til 1000 poeng. I elbilrangeringen var 21 merker med. Der var i denne rangeringen Toyota kom på topp med et totalresultat på 911 poeng. Toyota vant 3 av 4 kategorier, og ble nr 2 i den siste.

Resultatene i AutoIndex i 2024 er utregnet på basis av 4.537 norske bileieres opplevelser og holdninger. Eierne har svart på over 200 spørsmål om bilmodellen, verkstedet, bilmerket og forhandleren.

Toyota og Lexus også på topp blant alle nybileiere

 

Det er ikke bare Toyotas elbileiere som er Norges mest fornøyde. AutoIndex har også en kåring der alle biler og merker er med, ikke kun elbiler. Her sikret Toyota seg en solid andreplass i 2024. Det er tredje året på rad at Toyota får andreplassen, mens søstermerket Lexus går til topps for trettende året på rad.

– Vi er veldig stolte av å bli anerkjent som det nest beste bilmerket i Norge og fremste volummerke. Vi arbeider hver dag med å levere kvalitetsbiler og gode kundeopplevelser. Det er godt å se at våre pålitelige biler og gode service hos forhandleren blir verdsatt av kundene, forteller Pawlak.

Les mer om Autoindex