The Toyota Way

The Toyota Way 2020

The Toyota Way er grunnlaget for bedriftskulturen vår. For å hjelpe oss å navigere gjennom det ukjente territoriet for å bli et mobilitetsselskap, omfavner vi våre kjerneprinsipper, verdier, oppdrag og visjon for å gi oss krefter når vi legger grunnlaget for morgendagen. Vi vil fortsette å utvikle The Toyota Way for å holde tritt og forbli effektive og relevante i en verden i stadig endring. Og vi vil holde det under konstant gransking for å se hvordan det kan forbedres kontinuerlig.

Handle for andre

Vi streber etter å holde perspektivene til våre kunder og interessenter i kjernen av vår innsats hver dag. Når vi setter oss selv i andres posisjoner, går vi forbi det umulige.

Arbeid med integritet

Vi vurderer alltid hvor dagens arbeid skal ta oss og hvordan det påvirker de rundt oss. Vi går en vei mot våre mål med integritet og ærlighet.

Drive nysgjerrigheten

Med en personlig interesse for alt, stiller vi spørsmål for å oppdage mekanikken bak fenomener. Denne tankegangen genererer nye ideer.

Observer grundig

Mennesker sanser ting instinktivt på måter som maskiner ikke kan. Vi samler harde data mens vi personlig ser, føler og tolker situasjonen, og trener Genchi Genbutsu* for å oppdage de mest kreative og beste løsningene raskt.

Bli bedre og bedre

I dag, og hver dag, tar vi eierskap for å skjerpe ferdighetene hos oss selv og hverandre, med hjerte, sinn og kropp for å møte de skiftende behovene til våre kunder.

Fortsett søken etter forbedring

Vi tror på menneskers naturlige evne til å endre ting til det bedre. Hver forbedring, uansett størrelse, er verdifull. Vi oppmuntrer til både inkrementell og banebrytende innovativ tenkning, og søker å utvikle oss med Kaizen*, og aksepterer aldri status quo.

Skape rom for vekst

Med fokus på det som er essensielt, eliminerer vi avfall og forvalter ressursene våre nøye for å skape rom for å vokse. Dette er grunnlaget for smidighet og dyrking av nye ideer for fremtiden.

Ønsker konkurranse velkommen

Vi ønsker konkurranse velkommen, uten ego. Det presser oss til å forbedre og bedre betjene våre kunder og samfunnet, og skape mer verdi og en bedre opplevelse.

Vis respekt for folk

Ingen arbeid er ensom. Ingen jobb er en enkeltperson. Vi får mest mulig ut av ulike perspektiver, og snu forskjeller til styrke som ett team. Med en grunnleggende respekt for mennesker skaper vi et miljø der alle føler seg velkommen, trygge og hørt, og alle kan bidra med sitt beste mot meningsfulle mål.

Vis takknemlighet

Vi skylder vår eksistens til våre kunder, medlemmer, partnere, interessenter og lokalsamfunn. Vi sier "Takk" til alle vi møter.

Toyotas etiske retningslinjer

Toyota Motors Europe (TME) streber etter å drive virksomhet med de høyeste standarder for integritet. Toyotas etiske rettningslinjer (Code of Conduct) organiserer de grunnleggende holdningene som er nødvendige for personer som jobber i selskapet og i samfunnet, og gir en beskrivelse av grunnleggende atferd. Den beskriver også hva som kreves av ansatte og hva som må huskes. Sammen med Toyota Way 2020 er det viktig at hver ansatt utfører de veiledende prinsippene hos Toyota og oppfyller sitt sosiale ansvar.

Toyota Norge (TNO) har også sin egen Code of Conduct som inkluderer våre lokale etiske retningslinjer.